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문의 유형 별 챗봇 캐릭터로 빠른 문제 해결하기

유즈케이스 설명

상단에 문의 유형 별로 다른 챗봇 캐릭터를 배치하여, 사용자가 궁금한 문의 유형에 대해 알맞은 챗봇을 선택하여 질문을 하고 답변을 얻을 수 있어요. 이를 통해 사용자는 궁금한 점이나 불편 사항을 빠르게 해결할 수 있어요. ☎️⚡

관련 태그

#채팅형인터페이스

#채팅형UI

#탭내비게이션

#챗봇캐릭터

연관된 UX 요소

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최종 업데이트 : 2024. 07.30

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이 유즈케이스에 적용된 UX 요소
고객들의 어떤 감정을 자극할까요?
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시스템이 지원/보조하는 경험 고객의 간편함 자극해요.
실제 고객 리뷰
상담 가능한 아이콘이 있어 언제든지 궁금한 부분을 질문할 수 있게 유도하고 있습니다. 서비스에 대한 정보는 어디서 확인할 수 있는지 알려주며, 궁금한 퀴즈에 대한 힌트도 제공합니다. 이런 다양한 기능들로 인해 매우 유용하게 사용하고 있습니다.
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