UX 요소란?
비즈니스에서 의도한 사용자 경험이
고객에게 잘 전달되고 있는지 측정 할 수 있는 도구에요.
유저스푼은 고객이 주로 인식하는 UX 요소를 기준으로
2개의 축으로 이루어진
UX 포지션 상에 사용자 경험을 표시해요.
X축
즐거운 경험유용한 경험
Y축
시스템 주도사용자 주도
기획 의도와 고객인식을 일치시키기 위해
특정 UX 요소를 강화하거나
약화시키는 방향으로 제품의 사용자 경험 전략을 세울 수 있어요.유저스푼의 UX 요소는
컴패노이드랩스 장진규 의장(인지과학, HCI Ph.D)과 함께 만들고, 검증했습니다.
원하는 방향으로 사용자 경험을 설계하기 위한 UX 요소는 다음과 같아요 😊
우리 서비스는 좋은 사용자 경험을 만들어가고 있을까요?우리 서비스는 좋은 사용자 경험을 만들어가고 있을까요?
사용성 테스트부터 UX 포지션 분석까지다양한 UX 리서치를 원할 때 언제든지 쉽게 시작할 수 있어요
사용성 테스트부터 UX 포지션 분석까지다양한 UX 리서치를 원할 때 언제든지 쉽게 시작할 수 있어요