시스템이 지원/보조하는 경험 은고객의 성취감을 자극해요.
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상품 구매 후 반품이나 교환에 대한 문의사항이 있을 때 헤매기 쉬운데, 이 앱은 챗봇 기능이 잘 보이게 배치되어 있어 이용하기가 편리합니다. 교환, 반품, 문의하는 화면에서 빠르게 챗봇 기능을 이용할 수 있어 원하는 답변을 빠르게 얻을 수 있습니다.
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연관된 UX 요소
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최종 업데이트 : 2024. 07.03
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