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챗봇을 통한 문의 해결하기
유즈케이스 설명
챗봇을 활용하여 서비스 이용 중에 궁금한 내용에 대한 답을 얻을 수 있어요. 바텀시트에서 대분류 카테고리를 제공하고, 이를 선택하면 연결된 중분류 카테고리를 보여주어 원하는 문의 사항에 대한 정보 탐색을 도와줘요. 만약, 원하는 답변이 없다면 하단 바텀시트에서 직접 입력할 수도 있어요.
관련 태그
#자주묻는질문/FAQ
#채팅형인터페이스
#바텀시트/모달
#AI챗봇
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챗봇을 활용하여 서비스 이용 중에 궁금한 내용에 대한 답을 얻을 수 있어요. 바텀시트에서 대분류 카테고리를 제공하고, 이를 선택하면 연결된 중분류 카테고리를 보여주어 원하는 문의 사항에 대한 정보 탐색을 도와줘요. 만약, 원하는 답변이 없다면 하단 바텀시트에서 직접 입력할 수도 있어요.
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최종 업데이트 : 2024. 06.17
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